г. Кемерово, ул. 9 января, д. 12, оф. 9

В предыдущей статье мы рассматривали, как банки навязывают страховку и как отказаться от нее еще на стадии оформления кредита.  Однако часто бывает так, что сотрудники банка вынуждают оформить договор страхования, заявляя, что в противном случае будет отказано в кредите.  Конечно, такие методы незаконны, и банк в этом случае можно привлечь к ответственности, однако расчет делается на то, что не каждый человек будет заниматься этим, особенно если ему срочно нужен кредит. К сожалению, подобная практика в большинстве случаев оправдывает себя, и навязывание кредитных страховок процветает.

Тем не менее, закон в данной ситуации на стороне заемщика. Если Вам пришлось уступить банковским работникам и подписать документы по оформлению ненужной Вам страховки, у Вас есть возможность вернуть сумму, уплаченную в качестве страховой премии.

Речь идет об Указании Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У. Согласно п. 1 этого Указания, в течение 14 дней после заключения договора страхования Вы имеете право потребовать возврат денег, уплаченных за страховку, в безусловном порядке. Для этого необходимо направить соответствующее заявление о расторжении договора в страховую компанию, с которой заключен договор страхования.

В последние годы банки придумали новый способ навязывания страховок, который до определенного момента помогал им избежать возврата страховой премии. Речь идет о так называемом коллективном страховании, при котором страхователем является сам банк, а заемщик – застрахованным лицом. При этом сотрудники банка утверждают, что на коллективную страховку данное Указание не распространяется, и при ее оформлении возврат денег якобы невозможен. До недавнего времени такой метод успешно работал – заемщики верили банкирам и не пытались вернуть свои деньги. Однако в конце 2017 года Верховный суд вынес определение, в котором прямо указал, что возможность возврата денег в течение 14 дней распространяется на коллективное страхование, так же, как и на индивидуальное. В 2018 году Верховный суд еще раз подтвердил свою позицию. Это означает, что судебная практика на стороне заемщиков, оформивших коллективную страховку.

Если страховая компания отказывает в возврате денежных средств, Вы имеете право обратиться с иском в суд. Имеется многочисленная судебная практика в пользу граждан.

На первый взгляд процедура возврата выглядит достаточно просто – написать заявление на возврат, направить его и ждать поступления денег на счет. Тем не менее на практике значительное число граждан, которые пытаются вернуть страховку самостоятельно, допускают ошибки, которые приводят к отказу в возврате.

Самые распространенные ошибки:

1. Пропустить установленный законодательством срок для возврата страховки.

Вручить страховщику заявление на возврат либо направить его по почте нужно успеть в течение 14-дневного срока. По истечении этого срока возврат денег возможен в зависимости от условий договора. Некоторые компании предусматривают более длительный срок в договоре (до 30 дней), однако если Вы точно не уверены, что это Ваш случай, лучше уложиться в 14 дней.

2. Направить заявление не тому адресату.

Зачастую граждане полагают, что раз они подписывали договор в банке, то и заявление на возврат нужно направлять тоже банку. Как правило, это не так, поскольку договор страхования заключается со страховой компанией и именно она должна осуществлять возврат денег. Однако пока человек выясняет, кому же следует направить заявление – срок уже прошел и возможность вернуть деньги упущена.

3. Использовать неправильную форму заявления.

У большинства страховых компаний есть собственные бланки для оформления заявления на возврат страховки. Как правило, формы этих бланков выложены на сайте страховщика. Однако Вы имеете право написать заявление в свободной форме, страховая компания обязана принять его. Главное, чтобы Ваше заявление содержало всю необходимую информацию. Проблема в том, что довольно часто используются формы заявлений, скачанные с разных сайтов, которые либо устарели, либо изначально содержали ошибки, что является основанием для отказа в выплате со стороны страховой компании.

4. Сделать ошибки в самом заявлении.

Использование правильной формы заявления еще не является гарантией возврата денег, необходимо также грамотно заполнить его. Указание неверных реквизитов договора страхования, страховщика или самого заявителя, банковских реквизитов для перечисления денег также приводит к отказу в возврате страховки.

5. Неправильно сформулировать требование к страховой компании.

Многие люди указывают в заявлении требование о возврате уплаченной страховой премии, при этом само основание возврата не указывается. Между тем заявление должно содержать требование о расторжении договора страхования по инициативе страхователя, и именно на этом основании осуществляется возврат страховой премии.

По статистике, около 60 % граждан, подавших заявление на возврат страховки, получают отказ по причинам, приведенным выше и другим основаниям.

Не допускайте, чтобы Вы попали в это число!

Если Вы на днях оформили страховку по кредиту – не теряйте времени!

Помните – если Вы пропустили срок в 14 дней, второго шанса вернуть страховку у Вас уже не будет.

Если Вы не уверены, что сможете вернуть страховку своими силами, доверьтесь профессионалам.


Юридическая компания FemidaForce имеет большой опыт работы в этой сфере и избавит Вас от необходимости самостоятельно разбираться в условиях договора страхования и бланках заявлений.

От Вас потребуются только документы по Вашему кредиту и страховке.

Вы можете оставить заявку на возврат страховки на нашем сайте, перейдя по ссылке. Там же Вы можете приложить сканы/фото всех необходимых документов.

Если у Вас остались вопросы – позвоните и получите бесплатную консультацию.

 

В следующей статье мы расскажем, как вернуть страховку в случае досрочного погашения кредита.